Los servicios personales municipales: una propuesta metodológica, es un estudio que demuestra que no se debe entender el acierto de una organización como los servicios personales sólo como un mecanismo de coordinación y optimización de los recursos. Su pretensión va mucho más allá: implica a un estilo de gestión fundamentado en unos valores organizativos con un estilo de ética política a servicio de las personas. La buena salud de la organización y de la gestión de los servicios personales se ha sustentado en los valores éticos y políticos conjugando "el saber, el saber hacer y, sobre todo, el saber ser".